Обмен и возврат

В соответствии с с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки или при самовывозе из мастерской, если товар оказался ненадлежащего качества. В случае если покупателю был продан товар ненадлежащего качества, в течении 24 часов после получения товара продавец принимает претензии с учетом того что во время нахождения у покупателя срезанные цветы/букеты находились в соответствующих условиях ( стояли в достаточном количестве прохладной воды при температуре от 5 до 25 градусов , подрезаны, вдали от солнечных лучей и приборов излучающих тепло) и товар может быть обменян на такой же или с учетом денежного эквивалента товара на другой, или осуществлен возврат товара и возврат денег. Претензии можно направлять по электронной почте, и в мессенджерах по контактам указанным на сайте in-the-air.ru

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: moscow@in-the-air.ru

Телефон: 89257088094